ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ СЕРВИСА «JcExpert»

Понятия, используемые в настоящих Условиях:

Торговая площадка – интернет-сайты, перечисленные в Приложении №1, на которых любые лица с соблюдением указанных там условий и правил, размещают информацию о продаже товара, принадлежащего им на законных основаниях.

Сайт – совокупность электронных программ и документов, расположенных в сети Интернет под доменным именем www.JcExpert.ru.

Сервисы сайта – специальные возможности Сайта и прикладных программ, в том числе и для мобильных устройств, предоставляемые Зарегистрированным пользователям и позволяющие, используя телекоммуникационные каналы связи: (а) заказать услугу по осмотру товаров, размещенных на Торговой площадке; (б) согласовать с Осмотрщиком время и условия проведения осмотра; (в) произвести оплату услуг; (г) получить доступ к результату осмотра в электронной форме.

Пользователь сайта – лицо, посещающее страницы Сайта и использующее Сервисы сайта при помощи Интернет-браузера.

Зарегистрированный пользователь – пользователь, прошедший процедуру регистрации на Сайте.

Личный кабинет — специальный закрытый раздел Сайта, доступ к которому разрешен только Зарегистрированным пользователям с обязательным вводом индивидуальных регистрационных данных (уникального имени/логина и пароля); в Личном кабинете Зарегистрированные пользователи получают возможность управления персональными данными, услугами, включая получение и отправку сообщений другим Зарегистрированным пользователям Сайта.

Заказчик – пользователь любой из Торговых площадок, желающий заказать услугу по осмотру товара, информация о продаже которого размещена на одной из них, и зарегистрированный в Сервисе.

Осмотрщик – лицо (организация или индивидуальный предприниматель), зарегистрированное в Сервисе «JcExpert.ru» и оказывающее услуги по осмотру товаров, данные о которых размещены на Торговых площадках, для подтверждения их заявленных характеристик.

Организатор – ООО «Джей Си МСК» (ОГРН, 1127746233780, г. Москва), организующее и координирующее работу Cервиса.

Запрос – сообщение от Зарегистрированного пользователя Сайта в личном кабинете Осмотрщика, содержащее предложение (оферту) о совершении Сделки.

Сделка – договор, заключенный между Осмотрщиком и Заказчиком в результате использования Сервисов Сайта на предоставление услуги по осмотру товара.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют отношения, возникающие между Заказчиком и Организатором при оказании услуг, предоставляемых Сервисом.

1.2. Заказчик признает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями, а также правилами, регулирующими отношения Заказчика и Торговой площадки. Используя Сервис, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями, а также правилами и документами, регулирующими отношения Заказчика и Торговой площадки, в действующих редакциях.

1.3. Организатор и/или Осмотрщик имеют право вносить изменения в настоящие Условия по своему усмотрению. Актуальная версия Условий всегда размещена на сайте Сервиса. Продолжая пользоваться Сервисом, Заказчик тем самым подтверждает, что он принимает измененные Условия.

1.4. Организатор и Осмотрщик не являются операторами технического осмотра или дилером в терминах, данных в Федеральном законе «О техническом осмотре транспортных средств» №170-ФЗ от 01.07.2011 г. и не оказывают соответствующих услуг Заказчику.

1.5. Организатор и Осмотрщик не подтверждают соответствие товаров требованиям технических регламентов, положениям, стандартов, правилам и не являются уполномоченными органами по сертификации подтверждения такого соответствия.

1.6. Услуга оказывается только в отношении товара, указанного Заказчиком при оформлении Запроса на услугу.

1.7. В роли Заказчика услуг может выступать как законный владелец товара, имеющий право им распоряжаться, так и любое третье лицо, заинтересованное в проведении осмотра товара, при условии согласия владельца товара на данные действия. В последнем случае владелец товара будет являться представителем Заказчика перед Осмотрщиком по вопросам предоставления товара для осмотра, выбору места, даты и времени осмотра.

1.8. Настоящим Заказчик дает свое согласие Организатору, его участникам, сотрудникам, аффилированным лицам, контрагентам, подрядчикам на обработку и передачу всей информации, документов и персональных данных Заказчика, предоставленных Заказчиком Организатору.

1.9. В случае невозможности использования или перебоев в работе Сервиса, которые были объявлены Организатором заранее, или же возникших вследствие форс-мажорных обстоятельств, указанных в настоящих Условиях, Организатор и/или его участники, сотрудники, аффилированные лица, контрагенты, подрядчики не будут нести ответственности за негативные последствия, возникшие для Заказчика в результате таких событий.

2. Порядок и условия оказания услуг

2.1. Оказание услуги производится в объеме, который зависит от категории товара и указывается на Сайте.

2.2. Заказчик при оформлении заказа самостоятельно выбирает одного из доступных в Сервисе Осмотрщиков, выбирает и согласует с Осмоторщиком дату и время оказания услуги, а также согласует место проведения осмотра, если он производится не по месту нахождения Эксперта (выездной осмотр).

2.3. С целью заключения Сделки Заказчик направляет Осмотрщику Запрос по форме согласно Приложению №2 к настоящим Условиям. При необходимости осмотра нескольких товаров Запрос оформляется Заказчиком на каждый из них.

В случае акцепта Осмотрщиком Запроса Заказчика, что является подтверждением заключения договора на оказание услуг по осмотру товара между ними, Заказчик обязан оплатить стоимость услуги.

Осмотрщик имеет право отклонить Запрос Заказчика по своему усмотрению по любой причине без ее указания Заказчику.

2.4. Стоимость услуги указывается отдельно для каждого товара и видна Заказчику при оформлении услуги.

2.5. Заказчик обязан предоставить для осмотра чистый, без загрязнений, товар.

2.6. В случае опоздания Заказчика более чем на 15 (пятнадцать) минут к выбранному для осмотра времени Осмотрщик имеет право отказаться от оказания услуг.

2.7. В случае если в процессе оказания услуги Осмотрщик придет к выводу, что ее дальнейшее оказание не является безопасным в силу технических и/или иных неисправностей товара, а также его опасных свойств, о которых не предупредил Заказчик, то Осмотрщик праве прекратить оказание услуги.

2.8. В месте осмотра запрещается приносить, использовать, хранить предметы и/или вещества, которые являются и/или могут быть опасными, вредными для жизни и здоровья или окружающей среды и/или запрещенные действующим законодательством.

2.9. Несовершеннолетние лица могут находиться на месте осмотра только в сопровождении взрослых, контролирующих их и несущих за них ответственность.

2.10. При осмотре вне места нахождения Осмотрщика (выездной осмотр) Заказчик обязан создать необходимы условия для оказания услуги, в том числе предоставить место оказания услуги и доступ к нему. Заказчик самостоятельно несет ответственность за выбор места оказания услуги, а также за соответствие оказываемой услуги требованиям правил, действующим в данном месте. В случае если Осмотрщик обнаружит, что выбранное Заказчиком место оказания услуги не подходит для ее оказания, то он сообщает об этом Заказчику, а последний обязан предоставить иное место оказания услуги.

2.11. После завершения оказания услуги Заказчик обязан проверить товар на наличие внешних повреждений. В случае если Заказчик обнаружит, что товару в процессе осмотра были нанесены повреждения, то он вправе на месте оказания услуги потребовать составления Акта, в котором фиксируется повреждения. Данный Акт составляется Осмотрщиком (его представителем) совместно с Заказчиком по результатам анализа видеосъемки камер наблюдения (при их наличии) для целей определения лиц, виновных в нанесении повреждений. Акт должен содержать подробное описание повреждений и их характер, описание результатов анализа видеосъемки камер наблюдения (при их наличии), причины повреждений, возражения Осмотрщика (при их наличии), подписи Заказчика и Осмотрщика , дату, время и место составления Акта. В случае отсутствия указанного Акта претензии, касающиеся повреждений товара, не принимаются.

2.12. Результат осмотра (акт осмотра и фотографии) каждого товара, являющийся также актом оказанных услуг, должен быть размещен Осмотрщиком на Сайте в личном кабинете Заказчика не позднее 3 (трех) рабочих дней, прошедших со дня проведения осмотра.

2.13. Услуга считается оказанной в момент загрузки результатов осмотра на сайт JcExpert.ru в Личный кабинет Заказчика, где Заказчик имеет возможность с ними ознакомиться. Услуга считается надлежащим образом принятой Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с даты загрузки результатов осмотра Организатор не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечение срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков услуг не принимаются.

2.14. Организатор имеет право в любой момент отказать Заказчику с использовании Сервиса по своему усмотрению по любой причине, включая, но не ограничиваясь, следующим: (а) взаимоотношения между Заказчиком и Экспертом не соответствуют настоящим условиям, или (б) Организатор решит, что оказание услуги проходит с нарушением каких-либо законодательных и/или подзаконных актов, правил и документов, издаваемых любыми государственными органами, и/или что оказание услуги может повлечь за собой негативные или нежелательные последствия для Организатора и/или его участников, аффилированных лиц, сотрудников, контрагентов, подрядчиков. Организатор предоставляет доступ Заказчику к Сервису только при условии, что все платежи осуществляются Заказчиком исключительно через финансовую организацию – партнера Организатора («Финансовый партнер»).

3. Порядок оплаты

3.1. После выбора Осмотрщика и согласования стоимости его услуг, места, даты и времени проведения осмотра Заказчик направляет соответствующий Запрос Осмотрщику. После принятия Осмотрщиком Запроса Заказчик перечисляет полную стоимость услуги на счет Организатора, обслуживаемый Финансовым партнером. Указанная сумма удерживается на указанном счете до наступления одного из условий, указанных в п.п. 3.3. и 3.4.

3.2. В течение 1 (одного) рабочего дня после поступления оплаты Организатор уведомляет об этом Заказчика и Осмотрщика посредством Сервиса. Услуги Заказчику в рамках Сервиса оказываются только после 100% оплаты услуг.

3.3. В случае неоказания услуги в указанные сроки и/или её некачественного оказания при соблюдении правил, указанных в настоящих Условиях, произведенная оплата в течение 10 (десяти) рабочих возвращается Заказчику в полном объеме.

3.4. После принятия услуги Заказчиком Организатор в течение 1 (одного) рабочего дня отдает распоряжение Финансовому партнеру о переводе на расчетный счет Осмотрщика денежных средств за оказанные услуги.

4. Ответственность

4.1. Заказчик признает и соглашается с тем, что Организатор несет ответственность только за исполнение обязательств, прямо указанных в настоящих Условиях, и что Организатор не является стороной сделки, Торговой площадкой, агентом или представителем Заказчика.

4.2. Заказчик признает и соглашается, что все споры в отношении услуг или товара будут являться исключительно спорами между Заказчиком и Осмотрщиком, и Организатор не будет участником и/или стороной таких споров.

4.3. Заказчик признает и соглашается, что что в случае проведения платежей с дебетовой карты, кредитной карты или иным образом через какой-либо банк, услугами которого пользуется тот или иной Заказчик, такой банк может взимать с Заказчика комиссию или иные дополнительные суммы, предусмотренные таким банком, в том числе в соответствии с правилами такого банка и/или договором между банком и Заказчиком и/или законодательством Российской Федерации. Заказчик признает и соглашается, что информированность о взимании банком такой комиссии и/или иных платежей и уточнение их размера является обязанностью Заказчика, и Организатор, его участники, сотрудники, аффилированные лица, контрагенты, подрядчики, а том числе Финансовый Партнер, ни при каких обстоятельствах не будут нести ответственности в случае взимания банком вышеуказанных комиссий и/или иных дополнительных платежей.

4.4. Информация о Заказчике предоставлена исключительно самим Заказчиком. Организатор, его участники, сотрудники, аффилированные лица, контрагенты, подрядчики не осуществляет проверку данной информации, и никоим образом не гарантируют ее полноту, точность, правдивость, корректность, достоверность и не несут ответственности в связи с такой информацией. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за последствия оценки информации, за выбор услуг, товара, выбор контрагента, условия сделки и за последствия принятия Заказчиком тех или иных решений.

4.5. Заказчик признает и соглашается, что Организатор, его участники, сотрудники, аффилированные лица, контрагенты, подрядчики не гарантируют и не несут ответственности в случаях, если услуги Организатора, его участников, сотрудников, аффилированных лиц, контрагентов, подрядчиков не соответствуют ожиданиям и/или требованиям Заказчика.

4.6. Никакая информация, полученная Заказчиком от Организатора и/или его участников, аффилированных лиц, сотрудников, контрагентов, подрядчиков, иных третьих лиц, не может считаться заверением или гарантией Организатора, его участников, сотрудников, аффилированных лиц, контрагентов, подрядчиков в отношении чего бы то ни было.

4.7. Заказчик признает и соглашается, что Организатор, его участники, аффилированные лица, сотрудники, контрагенты и подрядчики не дают гарантий и не несут ответственности за и в отношении товара, его качества, гарантийное обслуживание, возврат и обмен, доставку, а также в связи с любыми иными действиями и обстоятельствами, связанными с товаром.

4.8. Заказчик признает и соглашается, что Организатор, его участники, аффилированные лица, сотрудники не являются банковскими организациями в соответствии с применимым законодательством, не осуществляют банковской деятельности и банковских услуг. Организатор, его участники, аффилированные лица, сотрудники, контрагенты, подрядчики не являются для Заказчика агентами, представителями, эскроу-агентами, в том числе в отношении платежей, осуществляемых Заказчиком. Организатор, его участники, аффилированные лица, сотрудники, контрагенты, подрядчики не несут никакой ответственности за информацию о товарах, в отношении которых оказываются услуги.

5. Форс-мажор

5.1. Стороны не будут нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если такое неисполнение или ненадлежащие исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, таких как: (а) пожар, наводнение, природные катаклизмы; (б) война, террористический акт; (в) сбой Интернет-связи, нарушение доступа в Интернет, отключение электричества, иные сбои и неполадки технического характера; (г) акты государственных и коммерческих судов и арбитражей и/или иных государственных органов, не позволяющие стороне исполнять свои обязательства; (д) неисполнение обязательств третьими лицами вследствие наступления аналогичных обстоятельств непреодолимой силы. При наступлении указанных выше обстоятельств не исполняющая сторона освобождается от исполнения обязательств по настоящим Условиям до тех пор, пока обстоятельства непреодолимой силы сохраняются, и такая сторона прилагает все возможные усилия, чтобы возобновить исполнение своих обязательств.

6. Прочие условия

6.1. Настоящие Условия заключены и регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Все споры, возникающие в отношении настоящих Условий, будут рассматриваться судами г. Москвы по подсудности.

6.3. Если какое-либо положение настоящих Условий становится недействительным, остальные положения остаются в силе.

6.4. Организатор вправе по своему усмотрению без согласия Заказчика уступить свои права и обязанности своим аффилированным лицам и приемникам, а также привлекать подрядчиков и иных третьих лиц по своему усмотрению к выполнению обязанностей Организатор в рамках настоящих Условий. Заказчик не вправе уступать свои права и обязанности третьим лицам.

6.5. Любые уведомления и иные документы в ходе оказания услуг могут направляться одной Стороной другой стороне по электронной почте с использованием электронных адресов сторон. Организатором используется адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации в Сервисе. Уведомление считается доставленным на следующий рабочий день со дня отправки.

Приложение 1

Список Торговых площадок

  1. Japancar.ru
  2. OX9.ru
  3. Wiweb.ru
  4. GreenParts.ru
  5. JcMoto.ru
  6. JcBoat.ru

Приложение 2

ФОРМА

Запрос (оферта) № (идентификатор сделки, присвоенный Сервисом), на заключение договора на предоставление услуг по осмотру товара

Я, (Ф.И.О.), именуемый в дальнейшем Заказчик, настоящим безотзывно предоставляю (наименование Осмотрщика), именуемого в дальнейшем Осмотрщик, оферту о заключении договора на предоставление услуг по осмотру товара.

Настоящим подтверждаю, что ознакомился(-лась) с Условиями оказания услуг Осмотрщиком посредством Сервиса «JcExpert» и прейскурантом на услуги Осмотрщика, подтверждаю свое согласие с ними и обязуюсь их выполнять.

Прошу провести осмотр следующего товара:

- наименование товара

- ссылка на объявление на Торговой площадке

Адрес места осмотра: указание адреса

Дополнительные комментарии: при наличии

Контактный телефон Заказчика: обязательно

дата составления